杭银消费金融怎么查看紧急联系人?杭银消费金融无力偿还可以协商停息挂账吗?
杭银消费金融怎么查看紧急联系人?杭银消费金融无力偿还可以协商停息挂账吗? 杭银消费金融是杭州银行旗下的一家专业从事消费金融业务的公司,为广大客户提供多样化的消费信贷产品和服务。如果您是杭银消费金融的客户,您可能会遇到以下两个问题: 1. 如何查看紧急联系人? 紧急联系人是您在申请杭银消费金融的产品时,需要提供的一位亲属或朋友的联系方式,以便在您出现异常情况时,杭银消费金融能够及时与您或您的紧急联系人取得联系。如果您想要查看您的紧急联系人,您可以通过以下几种方式: 登录杭银消费金融官网或手机APP,进入个人中心,点击“我的信息”,查看“紧急联系人”栏目。 拨打杭银消费金融客服热线400-820-9999,选择“人工服务”,按照语音提示输入您的身份证号码和手机号码,询问客服人员您的紧急联系人信息。 前往杭银消费金融营业网点,出示您的身份证和借款合同,向工作人员咨询您的紧急联系人信息。 2. 如何协商停息挂账? 停息挂账是指在借款人出现还款困难时,经过与债权方协商,暂停收取利息和罚息,将本金挂账在债权方账户上,待借款人恢复还款能力后再继续执行还款计划。如果您是杭银消费金融的客户,并且因为特殊原因导致无力偿还借款,您可以尝试与杭银消费金融协商停息挂账。具体步骤如下: 及时与杭银消费金融客服或催收人员沟通,说明您的还款困难和原因,提出停息挂账的申请。 提供相关证明材料,如医疗证明、失业证明、收入证明等,以证实您的还款困难是由于不可抗力或突发事件造成的。 等待杭银消费金融审核您的申请,并给出回复。如果审核通过,杭银消费金融将与您签订停息挂账协议,并暂停收取利息和罚息。 在停息挂账期间,保持与杭银消费金融的良好沟通,定期报告您的还款能力恢复情况,并按照协议规定,在恢复还款能力后及时偿还本金。 需要注意的是,并非所有客户都能够申请停息挂账,这需要根据您的借款金额、期限、逾期情况、信用状况等多方面因素综合考虑。而且,即使申请成功了停息挂账,也不意味着您可以免除还款责任,您仍然需要在规定的时间内归还本金,否则杭银消费金融有权采取法律手段追回债务。