逾期还款，小薪意上门催收流程是怎样的？权威解答！

逾期还款催收流程概述

逾期还款是借款人未按时偿还借款本息的行为，对于金融机构和借款人双方都会带来一定的困扰。为了维护金融秩序和借款人的合法权益，逾期还款的催收流程有着严格的规定。以下是对逾期还款催收流程的详细介绍。

1. 初次逾期提醒

当借款人逾期还款后，金融机构通常会通过短信、电话或者邮件等方式进行初次逾期提醒。此时，金融机构会告知借款人逾期还款的具体情况，包括逾期天数、逾期金额以及可能产生的滞纳金等信息。

2. 联系借款人协商

在初次逾期提醒后，金融机构会尝试与借款人进行联系，了解逾期原因，并协商还款事宜。此阶段，金融机构可能会提出分期还款、减免滞纳金等方案，以促成借款人尽快还款。

3. 第二次逾期提醒

若借款人在第一次逾期提醒后仍未还款，金融机构会进行第二次逾期提醒。此时，金融机构会进一步强调逾期还款的后果，并要求借款人在规定时间内完成还款。

4. 上门催收

在第二次逾期提醒后，若借款人仍未还款，金融机构会派遣催收人员上门催收。上门催收流程如下：

4.1 催收人员身份核实

上门催收时，催收人员需出示相关证件，以证明其身份和授权。借款人有权要求催收人员出示工作证、身份证等相关证件。

4.2 催收人员说明来意

催收人员向借款人说明上门催收的原因，包括逾期还款的情况、可能产生的滞纳金等。

4.3 协商还款事宜

催收人员会与借款人协商还款事宜，了解借款人的实际还款能力，并尝试达成还款协议。

4.4 签订还款协议

若双方达成还款协议，催收人员会要求借款人签署还款协议，明确还款金额、还款期限等。

4.5 记录催收情况

催收人员需将上门催收情况记录在案，包括借款人信息、逾期原因、还款协议等。

5. 法律诉讼

若借款人在逾期还款的情况下，拒绝与金融机构协商，或未履行还款协议，金融机构可依法向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。

总结

逾期还款的催收流程是金融机构维护自身权益的重要手段。了解逾期还款的催收流程，有助于借款人提前预防逾期，维护自身的合法权益。同时，借款人应积极配合金融机构的催收工作，共同维护金融秩序。