广发银行信用卡逾期多久会被联系家人？逾期催收电话揭秘催收标准！

广发银行信用卡逾期联系家人的时间点

1. 逾期初期联系客户

在信用卡逾期初期，广发银行通常会通过短信、电话等方式联系持卡人，提醒还款。这个阶段，银行的主要目的是提醒客户及时还款，避免逾期记录对个人信用造成不良影响。

2. 逾期一个月内联系家人

如果持卡人在逾期一个月内仍未还款，广发银行可能会考虑联系持卡人的家人。此时，银行会通过电话或信函的方式，告知逾期情况，并请求家人协助联系持卡人，共同解决问题。

3. 逾期超过一个月

当持卡人逾期超过一个月，银行会加大催收力度。此时，除了联系持卡人本人及家人外，银行还可能采取法律手段，如委托第三方催收机构进行催收。

逾期催收电话揭秘催收标准

1. 通话时间限制

在逾期催收过程中，银行工作人员的通话时间通常受到限制。一般来说，通话时间不超过3分钟，以确保信息传达的准确性。

2. 语气礼貌

在催收过程中，银行工作人员应保持礼貌，避免使用侮辱性或攻击性语言。银行规定，催收人员需遵循职业道德，尊重客户。

3. 信息真实

催收人员需确保提供的信息真实、准确，不得夸大或隐瞒逾期金额、利息等关键信息。

4. 遵守法律法规

银行在催收过程中，必须遵守国家相关法律法规，不得采取非法手段，如暴力催收、泄露客户个人信息等。

5. 保护客户隐私

银行工作人员在催收过程中，应严格保护客户隐私，不得泄露客户个人信息，如家庭住址、工作单位等。

总结

广发银行在信用卡逾期催收过程中，会根据逾期时间、金额等因素，采取相应的催收措施。逾期初期，银行会联系持卡人本人，逾期一个月内可能联系家人，逾期超过一个月，银行可能会采取法律手段。在催收过程中，银行工作人员需遵守通话时间限制、语气礼貌、信息真实、遵守法律法规和保护客户隐私等标准。了解这些标准，有助于持卡人更好地应对信用卡逾期问题。