小薪意逾期会打家人电话吗?小薪意电话核实信息准备应诉是真的吗?
小薪意逾期会打家人电话吗?小薪意电话核实信息准备应诉是真的吗?
小薪意是一家提供消费分期服务的平台,用户可以通过小薪意购买各种商品,并按月还款。然而,近期有不少用户反映,自己在小薪意逾期后,收到了小薪意打给家人的电话,要求家人帮忙催促还款。有些用户甚至收到了小薪意的短信或电话,称已经将用户的信息提交给法院,准备对用户进行诉讼。
那么,小薪意逾期会打家人电话吗?小薪意电话核实信息准备应诉是真的吗?这些行为是否合法合规呢?我们来一一分析。
首先,小薪意逾期会打家人电话吗?根据小薪意的《用户服务协议》,用户在注册时需要提供自己的姓名、身份证号、手机号、银行卡号等信息,并授权小薪意使用这些信息进行风控审核、还款提醒、催收等目的。同时,用户也需要提供紧急联系人的姓名和手机号,并授权小薪意在必要时与紧急联系人沟通。因此,如果用户逾期未还款,小薪意有权利打电话给用户或者用户的紧急联系人,要求用户尽快还款。这是小薪意为了保护自己的合法权益而采取的正常措施。
但是,小薪意在打电话给用户或者用户的紧急联系人时,必须遵守相关法律法规和行业规范。比如,小薪意不能随意泄露用户的个人信息和借款情况给第三方;不能在不合理的时间段(如凌晨或深夜)或者频率(如每天多次)打扰用户或者用户的紧急联系人;不能使用恐吓、威胁、侮辱、诽谤等方式对用户或者用户的紧急联系人进行催收;不能冒充公检法等机构或者使用虚假的法律文书进行催收等。如果小薪意违反了这些规定,那么用户有权利投诉或者举报小薪意,并要求其赔偿损失。
其次,小薪意电话核实信息准备应诉是真的吗?根据《民事诉讼法》,当事人在向法院提起诉讼时,需要提交自己和对方当事人的基本信息(如姓名、住所、联系方式等),以及与诉讼有关的证据材料(如借款合同、还款记录、催收记录等)。如果当事人提交的信息或者证据不完整或者不真实,可能会影响法院受理或者审理案件。因此,在提起诉讼之前,当事人有必要核实对方当事人的信息和证据是否准确有效。
所以,如果小薪意打电话给用户核实信息,是为了准备应诉,那么这是一种合理的行为。但是,用户在接到小薪意的电话时,也要注意保护自己的合法权益。用户可以要求小薪意出示其提起诉讼的证据,如法院受理通知书、起诉状等,以确认小薪意是否真的已经向法院提起诉讼。用户也可以要求小薪意说明其核实信息的目的和范围,以防止小薪意收集用户的过多或者无关的信息。用户还可以拒绝小薪意的电话核实,而选择通过书面或者电子方式进行核实,以留下证据备查。