美团生活费逾期收到调解中心短信怎么办？美团生活费逾期会给工作单位打电话吗？

停息挂账 2023-09-30 194

美团生活费是美团推出的一种消费分期服务，用户可以在美团平台上购买商品或服务，并选择分期还款的方式。美团生活费的还款期限一般为3个月或6个月，每月还款日为账单日后的第10天。

如果用户逾期未还款，美团生活费会通过短信、电话、邮件等方式提醒用户尽快还款，同时会收取逾期罚息和滞纳金。如果用户逾期超过30天，美团生活费会将用户的逾期信息报送给征信机构，影响用户的个人信用记录。

如果用户逾期超过60天，美团生活费会将用户的债务转交给第三方催收机构，进行法律催收。这时，用户可能会收到调解中心的短信，提示用户与催收机构进行协商，达成还款协议，避免进一步的法律纠纷。

如果用户收到调解中心的短信，应该怎么办呢？首先，用户应该核实短信的真实性，避免上当受骗。用户可以通过以下方式进行核实：

查看短信的发送号码，是否与美团生活费或催收机构的官方号码一致。

查看短信的内容，是否有具体的债务信息和联系方式，是否有恐吓或威胁的语气。

拨打美团生活费或催收机构的客服电话，询问是否有发送过该短信，并核对相关信息。

其次，如果确认短信是真实的，用户应该尽快与催收机构联系，了解自己的债务情况，并根据自己的实际情况，提出合理的还款方案。用户可以通过以下方式进行沟通：

保持冷静和礼貌，不要与催收人员发生争执或冲突。

说明自己的还款意愿和困难，请求催收人员给予宽限或减免。

提出具体的还款计划，并尽量遵守还款协议。

保留好所有的沟通记录和证据，以备后续的维权或纠纷。

最后，如果用户无法与催收机构达成协议，或者遭遇不合理或非法的催收行为，例如恐吓、辱骂、暴力、泄露隐私等，用户可以通过以下方式进行维权：

向美团生活费投诉，并要求其监督或更换催收机构。

向当地消费者协会或工商部门投诉，并提供相关证据。

向当地公安机关报案，并寻求法律援助。

那么，美团生活费逾期会给工作单位打电话吗？根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，催收机构在进行催收时，应当遵守法律法规，尊重债务人的合法权益，不得采取以下行为：

以暴力、威胁或者恐吓等方式侵害债务人及其近亲属、其他特定关系人的人身权利、名誉权利或者其他合法权益。

向债务人及其近亲属、其他特定关系人发送含有侮辱、诽谤或者其他不文明用语的信息。

在公开场合或者通过公开媒体披露债务人的个人信息或者涉及债务人隐私的信息。

在非工作时间（法定节假日、每日22时至次日8时）以电话、短信等方式骚扰债务人及其近亲属、其他特定关系人。

以非法手段获取债务人及其近亲属、其他特定关系人的个人信息或者涉及债务人隐私的信息。

因此，催收机构不应该给工作单位打电话，否则就涉嫌违法。如果用户遇到这种情况，可以按照上述方法进行维权。

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