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分期乐逾期收到调解中心短信怎么办？分期乐逾期会给工作单位打电话吗？

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分期乐逾期收到调解中心短信怎么办？分期乐逾期会给工作单位打电话吗？

分期乐是一款提供消费分期服务的手机应用，用户可以通过分期乐购买各种商品或服务，按月还款。但是，如果用户逾期还款，分期乐会采取一些措施来催收欠款，这可能会给用户带来一些麻烦和困扰。

首先，如果用户逾期还款，分期乐会在逾期当天开始发送催款短信，提醒用户尽快还款。如果用户仍然没有还款，分期乐会在逾期后的第二天开始拨打用户的电话，进行电话催收。这些电话可能会打到用户的本人、紧急联系人、常用联系人等。分期乐的催收电话一般是从早上9点到晚上9点之间进行，每天最多拨打10次。

其次，如果用户逾期还款超过15天，分期乐会将用户的个人信息和欠款情况提交给第三方调解中心，由调解中心进行进一步的催收。调解中心会给用户发送短信，要求用户与调解中心联系，协商还款方案。调解中心的短信一般是以“尊敬的某某先生/女士，您在分期乐平台有一笔逾期账单，请您于今日内与我方联系”等内容开头的。如果用户收到这样的短信，说明用户已经进入了调解阶段。

那么，如果用户收到了调解中心的短信，应该怎么办呢？以下是一些建议：

  • 首先，不要忽视或删除这些短信，也不要拒绝与调解中心沟通。因为这样可能会导致调解中心采取更严厉的措施，比如向法院申请强制执行或者向征信机构报送不良信息。这些措施可能会对用户的个人信用和财产造成严重的影响。
  • 其次，尽快与调解中心联系，了解自己的欠款情况和还款方式。调解中心一般会根据用户的实际情况，提供一些灵活的还款方案，比如延长还款期限、减免部分利息或罚息等。用户应该诚实地向调解中心说明自己的经济状况和还款能力，并尽量选择一个合理和可行的还款方案。
  • 最后，按照与调解中心协商好的还款方案，及时还清欠款。在还款过程中，保持与调解中心的良好沟通，及时反馈还款进度和遇到的困难。如果有特殊情况导致无法按时还款，应该及时与调解中心沟通，并寻求延期或变更还款方案的可能性。

    • 至于分期乐逾期会不会给工作单位打电话，这要看具体情况而定。一般来说，如果用户在填写分期乐的个人信息时，提供了工作单位的名称和电话号码，并且同意了分期乐的《隐私政策》和《服务协议》，那么分期乐有权在催收过程中拨打用户工作单位的电话。但是，分期乐在拨打工作单位电话时，应该遵守以下原则：

  • 分期乐只能在工作时间内拨打工作单位电话，不能在非工作时间或节假日打扰用户的工作。
  • 分期乐只能以用户的同事、朋友或亲属的身份拨打工作单位电话，不能透露自己是分期乐的工作人员或者催收人员。
  • 分期乐只能询问用户的联系方式或者转告用户尽快联系分期乐，不能透露用户的欠款情况或者威胁用户。

    • 如果用户认为分期乐在拨打工作单位电话时，违反了以上原则，或者给用户造成了名誉损失或者其他损害，可以向分期乐投诉或者向相关部门举报。同时，用户也可以通过以下方式，避免分期乐给工作单位打电话：

  • 及时还清欠款，不要让自己的账单逾期。
  • 修改个人信息，删除或更换工作单位的名称和电话号码。
  • 与分期乐沟通，要求分期乐不要给工作单位打电话，并提供其他有效的联系方式。