众易优品逾期收到调解中心短信怎么办？众易优品逾期会给工作单位打电话吗？

停息挂账 2023-09-26 3

众易优品是一家提供消费分期服务的平台，用户可以通过其APP或合作商家购买商品或服务，并按月还款。然而，如果用户逾期未还款，众易优品会采取一些措施来催收欠款，其中包括发送调解中心短信和给工作单位打电话。

调解中心短信是一种催收手段，目的是让用户感受到压力和恐惧，从而尽快还款。调解中心短信通常会声称用户已经涉嫌诈骗或民事侵权，如果不及时还款，就会被起诉或者被列入失信黑名单。然而，这些短信并不代表真正的法律程序，而是一种虚假的威胁。根据《消费者权益保护法》和《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，催收人员不得使用虚假、误导、恐吓等手段进行催收，也不得侵犯消费者的人格尊严和合法权益。

如果用户收到调解中心短信，应该保持冷静和理智，不要轻信或惧怕。用户可以采取以下几个步骤来应对：

首先，用户应该核实短信的真实性和来源，不要随意点击短信中的链接或拨打短信中的电话号码。用户可以通过众易优品的官方客服渠道来确认是否有逾期欠款，以及是否有正式的诉讼或调解程序。

其次，用户应该保存好短信的截图或录音，以备后用。如果短信中涉及到虚假、误导、恐吓等内容，用户可以向相关部门投诉或举报，例如消费者协会、工商局、公安机关等。用户也可以向众易优品的客服反馈，并要求其停止发送此类短信。

最后，用户应该尽量还清欠款，以避免产生更多的利息和违约金。如果用户确实有困难还款，可以与众易优品的客服沟通，并寻求合理的还款方案或延期申请。用户也可以寻求第三方的帮助，例如亲友、律师、消费者协会等。

除了发送调解中心短信外，众易优品也可能会给用户的工作单位打电话来进行催收。这种做法同样是违法的，因为它侵犯了用户的隐私权和名誉权。根据《民法典》和《个人信息保护法》，任何组织或个人不得非法获取、使用、泄露、篡改、销毁个人信息，也不得非法侵害他人的名誉。如果用户发现众易优品给其工作单位打电话，应该立即要求其停止，并保留好证据。用户可以向相关部门投诉或举报，也可以通过法律途径维护自己的合法权益。

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