拉卡拉逾期会给单位打电话吗?拉卡拉逾期催收电话打到公司该如何处理?

拉卡拉逾期会给单位打电话吗?拉卡拉逾期催收电话打到公司该如何处理?

  • 什么是拉卡拉?
  • 拉卡拉逾期会给单位打电话吗?
  • 拉卡拉逾期催收电话打到公司该如何处理?
  • 什么是拉卡拉?

    拉卡拉是一家提供移动支付和金融服务的公司,成立于2005年,总部位于北京。拉卡拉的业务包括移动支付、信用卡还款、消费分期、理财、保险等。其中,消费分期是指用户可以通过拉卡拉平台购买商品或服务,并按月分期还款。消费分期的优点是可以让用户享受先消费后付款的便利,缓解资金压力。消费分期的缺点是需要支付一定的利息和手续费,如果逾期还款,还会产生罚息和影响个人信用。

    拉卡拉逾期会给单位打电话吗?

    根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》和《网络借贷信息中介机构催收管理指引》,网络借贷信息中介机构(包括提供消费分期服务的平台)在进行催收活动时,应当遵守以下原则:
    1.不得采取骚扰、威胁、恐吓、侮辱、诽谤等方式对借款人及其相关人员进行催收;
    2.不得向借款人及其相关人员发送含有恐吓、侮辱等不文明用语的短信、电子邮件等;
    3.不得以任何方式泄露或者变相泄露借款人及其相关人员的个人信息;
    4.不得以任何方式损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
    因此,如果用户在使用拉卡拉消费分期服务时出现逾期还款的情况,理论上,拉卡拉不应该给用户的单位打电话进行催收。但是,实际上,有些不法的催收人员可能会违反规定,通过查询用户的工作信息或者冒充其他身份,给用户的单位打电话进行催收。这种行为不仅侵犯了用户的隐私权和名誉权,也给用户带来了巨大的心理压力和困扰。

    拉卡拉逾期催收电话打到公司该如何处理?

    如果用户遇到了拉卡拉逾期催收电话打到公司的情况,可以采取以下措施进行应对:
    1.首先,要保持冷静,不要慌张或者生气。要明确自己的权利和义务,不要被对方的言语所胁迫或者误导;
    2.其次,要核实对方的身份和来电号码。要求对方提供自己的姓名、工号、所属机构等信息,并记录下来。如果对方拒绝提供或者提供的信息不真实,可以怀疑对方的身份是虚假的;
    3.第三,要拒绝对方的不合理要求。如果对方要求用户立即还款或者支付额外的费用,可以拒绝。如果对方要求用户提供个人信息或者银行账户信息,也要拒绝。如果对方威胁或者恐吓用户,可以直接挂断电话;
    4.第四,要及时与拉卡拉平台联系。用户可以通过拉卡拉官方网站或者客服电话与拉卡拉平台取得联系,反映自己遇到的情况,并要求拉卡拉平台进行核实和处理。用户也可以通过拉卡拉平台查询自己的还款情况和催收记录,以便了解自己的真实债务状况。