光大信用卡催收短信要上门怎么办？光大信用卡多久会给家人打电话

光大信用卡催收短信要上门怎么办？光大信用卡多久会给家人打电话？

对于光大信用卡用户来说，可能会收到催收短信和电话，这让他们感到不安和困惑。但是，如何正确处理这些问题非常重要，以下是一些建议。

1. 不要轻易挂断电话或回复短信。如果感到不安或不确定，可以听完对方说完，再回复“谢谢，我理解了”或“您好，请问有什么需要帮助的吗？”。

2. 如果催收人员要求提供家人联系方式，可以告诉他们自己和家人都很害怕，希望他们能够尽快联系自己，但是不要提供具体的联系方式。

3. 如果催收人员没有违反任何规定，建议与他们保持距离。如果感到威胁或危险，可以联系光大信用卡的客服部门寻求帮助。

4. 如果光大信用卡客服部门认为催收人员的行为不当，他们会采取措施停止催收行为。在这种情况下，建议保持冷静，并等待客服部门的指示。

5. 如果家人确实需要联系光大信用卡，建议耐心等待一段时间。光大信用卡通常不会立即打电话给家人，但是他们会在特定的时间内发送一条短信或邮件通知家人。

在处理光大信用卡催收短信和电话时，保持冷静和警觉，并遵循客服部门的指示。如果感到威胁或危险，请立即联系警方或光大信用卡的客服部门。