广发信用卡联系家人如何投诉？广发信用卡收到律师函怎么办？

广发信用卡联系家人如何投诉？广发信用卡收到律师函怎么办？

如果你的广发信用卡被冻结或者逾期，你可能会收到广发银行的催收电话或者短信。有时候，这些催收方式可能会涉及到你的家人，比如打电话给你的父母、配偶、子女或者其他亲属，甚至是你的朋友、同事或者邻居。这样的做法不仅会给你造成困扰，也会影响你的人际关系和社会声誉。那么，你应该如何应对这种情况呢？

广发信用卡联系家人是否合法？

根据《中华人民共和国合同法》第一百一十八条规定，债权人有权要求债务人履行债务，但是不能违反法律规定和公序良俗，不能损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。因此，广发信用卡联系家人属于违反公序良俗和侵犯他人合法权益的行为，是不合法的。

广发信用卡联系家人如何投诉？

如果你遇到了广发信用卡联系家人的情况，你可以采取以下几种方式进行投诉：

1.第一，你可以向广发银行客服中心投诉，要求他们停止这种行为，并且给予你适当的赔偿。你可以拨打95508或者400-820-5558进行投诉，也可以登录广发银行官网或者微信公众号进行在线投诉。

2.第二，你可以向中国银行业监督管理委员会投诉，要求他们对广发银行进行监管和处罚。你可以拨打12366进行投诉，也可以登录中国银行业监督管理委员会官网进行在线投诉。

3.第三，你可以向消费者协会投诉，要求他们维护你的消费者权益。你可以拨打12315进行投诉，也可以登录中国消费者协会官网进行在线投诉。

4.第四，你可以向法院起诉，要求他们判令广发银行停止侵权行为，并且赔偿你的经济损失和精神损害。你可以根据自己的住所或者广发银行所在地选择有管辖权的法院进行起诉。

广发信用卡收到律师函怎么办？

除了联系家人之外，广发信用卡还可能会给你寄送律师函，要求你在规定的时间内还清欠款，否则将采取法律措施。这种情况下，你应该如何应对呢？

1.第一，你应该核实律师函的真实性和合法性。有些律师函可能是伪造的或者无效的，比如没有律师签名、没有律所名称、没有律所地址、没有律所电话等。如果你发现律师函有问题，你可以拒绝接受，并且向相关部门举报。

2.第二，如果律师函是真实的和合法的，你应该尽快与广发银行或者委托的律所联系，了解你的债务情况，并且尝试进行协商和妥善解决。你可以根据自己的实际情况，提出还款计划、申请减免利息、延长还款期限等，争取达成和解协议。

3.第三，如果你无法与广发银行或者委托的律所达成和解协议，你应该做好应对诉讼的准备。你可以寻求专业的法律援助，收集相关的证据和材料，保留好律师函和其他通知，以便在法庭上为自己辩护。同时，你也应该积极寻找还款的渠道，尽量减少自己的损失和风险。

广发信用卡联系家人或者寄送律师函是一种不合理的催收方式，给消费者造成了不必要的困扰和压力。消费者应该知道自己的权利和义务，合理地应对这种情况，并且及时地投诉或者起诉，维护自己的合法权益。同时，消费者也应该注意信用卡的合理使用和还款管理，避免陷入信用卡债务的困境。