中国信用卡联系家人如何投诉？中国信用卡收到律师函怎么办？

中国信用卡联系家人如何投诉？中国信用卡收到律师函怎么办？

如果你的亲友收到了中国信用卡的电话或短信，要求他们帮你还款或者提供你的联系方式，你可能会感到困扰和不安。这种情况下，你应该如何保护自己和家人的合法权益呢？

为什么中国信用卡会联系家人？

根据《中华人民共和国合同法》第一百一十八条规定，债权人有权向债务人的担保人请求履行债务。也就是说，如果你在申请中国信用卡时，提供了担保人的信息，那么中国信用卡有权向担保人要求还款。

但是，如果你没有提供担保人的信息，或者担保人没有签署任何担保合同，那么中国信用卡就没有法律依据去联系家人。这种情况下，中国信用卡可能是通过其他途径获取了你的亲友的联系方式，比如社交网络、通讯录、公开资料等。这种行为可能涉嫌侵犯个人隐私权和通讯自由权。

如何投诉中国信用卡联系家人？

如果你认为中国信用卡联系家人的行为是不合理的，你可以采取以下措施进行投诉：

1.首先，你可以向中国信用卡客服反映情况，要求他们停止骚扰你的亲友，并删除他们的联系方式。你可以通过电话、邮件、微信等方式与客服沟通，同时要求他们给你出具书面回复。

2.其次，如果客服没有给你满意的答复或者没有采取有效的措施，你可以向中国银行业监督管理委员会（银保监会）进行投诉。你可以通过银保监会官网、微信公众号、电话等渠道提交投诉材料，并附上相关证据，比如通话录音、短信截图、律师函等。

3.最后，如果银保监会也没有处理好你的投诉，或者你认为中国信用卡侵犯了你或者家人的合法权益，你可以向法院起诉。你可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条规定，选择与被告住所地或者合同履行地有关的基层人民法院作为管辖法院。在起诉时，你需要提供相关证据和证明材料，并说明你的诉讼请求和理由。

如何应对中国信用卡发来的律师函？

如果你收到了中国信用卡委托律师事务所发来的律师函，要求你在规定期限内还清欠款或者承担其他责任，你应该如何应对呢？

1.首先，你要仔细阅读律师函的内容，判断其真伪和合法性。一些不良机构可能会伪造律师函来威胁债务人。如果律师函没有注明律师事务所的名称、地址、电话等信息，或者没有附上律师资格证明、委托合同等文件，那么律师函可能是假的。你可以通过查询律师事务所的官网或者拨打律师协会的电话来核实律师函的真伪。

2.其次，如果律师函是真的，你要核实你是否存在欠款或者违约的事实。如果你确实欠了中国信用卡的钱，或者违反了信用卡合同的约定，那么你应该尽快与中国信用卡或者律师事务所联系，协商还款或者解决方案。如果你不承认欠款或者违约的事实，或者对金额或者责任有异议，那么你应该在规定期限内向律师事务所回复，说明你的理由和证据，并保留好相关材料。

3.最后，如果你没有及时回复律师函，或者双方没有达成一致，那么中国信用卡可能会向法院起诉。在这种情况下，你应该积极应诉，保护自己的合法权益。你可以自己参加诉讼，也可以委托律师代理。在诉讼过程中，你应该按照法院的要求提供相关证据和证明材料，并遵守法院的判决和裁定。