如何查询信用卡欠款总额？怎么跟银行协商解决？

信用卡欠款总额是个人财务管理的一个重要指标。如果你不清楚自己的信用卡欠款有多少，就很难制定出合适的还款方案。那么，我们应该怎样查询信用卡欠款总额呢？接下来，我们就来详细介绍一下。

一、查询信用卡欠款总额的方法

首先，我们可以通过打电话给信用卡银行的客服，询问自己的信用卡欠款总额。在打电话之前，我们要准备好信用卡的卡号和相关的身份证明文件。客服人员会根据我们提供的信息，告诉我们当前的信用卡欠款总额。

其次，我们也可以通过网上银行或者手机银行应用来查询信用卡欠款总额。我们只需要登录相应的银行网站或者应用，进入信用卡管理的界面，就可以看到当前的信用卡欠款总额。

最后，如果我们忘记了信用卡的账号，我们可以通过信用卡银行的柜台来查询。我们只需要带上有效的身份证明文件，工作人员会帮助我们核对个人信息，找回信用卡账号，并查询信用卡欠款总额。

二、多年未还款的信用卡怎么办

首先，我们可以与银行进行协商，制定还款计划。银行一般会给逾期用户一定的宽限期，在这个期限内，我们可以联系银行，制定合适的还款计划，并按照计划还款。这样可以有效地减少逾期费用，并降低还款压力。

其次，我们也可以选择通过法律途径来解决。如果欠款金额比较大或者欠款时间比较长，银行可能会采取法律手段来追讨欠款。这时候，我们需要寻求律师的帮助，并积极配合银行完成相关诉讼程序。

最后，我们还可以采取委外催收的方式。委外催收公司是专业从事催收业务的机构，能够帮助债务人和债权人之间建立沟通渠道。在委外催收公司的帮助下，我们可以更好地与银行进行还款协商，并达成合作意向。

三、如何与银行协商解决信用卡逾期问题

首先，我们要及时与银行联系。在发生逾期后，我们要第一时间联系银行，并说明自己的情况，提出想要制定还款计划的请求。同时，我们也要尽量让自己的欠款得到一定程度的还清。

其次，我们要理性地面对问题。不能因为逾期了就不去处理，而是要认真分析如何有效地解决问题，并采取相应措施。尽量避免因此带来的不良影响，比如影响个人信用记录等。

维护自己的权益。因此，在与银行协商解决信用卡逾期问题时，要妥善保存好银行相关文件、通讯记录等证据。

最后，如果遇到无法解决的问题，可以向相关部门寻求帮助。如果与银行协商无效，可以向银行的投诉部门反映问题。如果仍然无法得到有效的解决方案，可以向银监会、消费者协会等相关部门寻求帮助。

总之，信用卡是一种非常便利的支付方式，给人们带来了很多好处。但是，如何正确使用信用卡，及时还款才能避免逾期带来的不良影响。同时，如果出现欠款和逾期问题，也要及时采取相应措施，与银行进行沟通协商，制定合理的还款计划，避免产生更多的逾期费用。