协商个性化分期技术教学技术指导及协商技巧教程

协商个性化分期技术教学技术指导及协商技巧教程

“个性化分期”教学技术指导及协商技巧，停息挂账个性化分期” 仅仅是民间的叫法，银行内部叫法“个性化分期方案”，也可以称为“信用卡二次分期”。指的是间断利息的添加，洽谈本金分期偿还，最长可以分期60个月(五年)。

很多人信用卡逾期了就想申请停息挂账，因为担心被催收被还有产生高额的利息跟违约金，“停息挂账”的含义就是停止利息产生，账先记着，先不要还钱。实际上银行还真没有这个业务，“停息挂账”只是外面的一种说法，并没有任何依据，所以大家在跟银行协商的时候都是被拒绝，理由就是没有这个业务。

一、什么是个性化分期？

个性化分期就是停息挂账，“停息挂账”的本质，是借款人因为遇到符合标准的突发情况，导致无法正常、足额偿还信用卡欠款时，少数银行在按照流程审核后，允许个别信用卡借款人暂时无需还款、先行挂账，最终偿还剩余金额的特殊协议。

把上述定义的本质学透彻之后，再理解“停息挂账”的后果就容易多了。

二、协商停息挂账《个性化分期》的注意事项：

1、并不是每个银行都可以做到停止利息，减免利息，分期5年。但是你可以按照这个标准去谈，总能申请到一些减免和延长期限。

2、银行不是慈善机构，协商中必定会遇到阻碍，所以一定要坚持，态度很重要!轻易放弃的人不适合用此方法，以免到时候说方法不管用。

3、申请成功后，征信上会如实显示。如果谈下来的是其他的期限，或者更灵活的减免政策，征信一般会显示止付。停止支付功能，只能还款，无法消费。

4、协商成功后，一定要按时还款，如果再次违约之前的协议可能会被作废并要求你一次性结清剩余欠款，基本上没有再次协商成功的可能性!

5 、逾期之后一定不要逃避，自己确实没有还款能力的话就主动跟银行协商。还能降低还款压力和成本。 公众号：曹操解债

三、那么现在停息挂账应该具备哪些条件呢？

1.持卡人已经逾期信用卡账单确实超出了持卡人的还款能力，只有当信用卡账单真的超出持卡人的还款能力的时候，才能申请停息挂账的，也就是逾期后，证明您没有还款能力

2.持卡人的还款意愿要表明自己非恶意逾期，只是现在资金困难没有办法还款。如果持卡人出现逾期后恶意逃避债务行为，停息挂账很难通过

3.无法一次性还款持卡人逾期后，无法一次性还款，想与银行分期还款，并且可以免除利息的决定，停息挂账都可以做到的

4.，注意细节，想回归正常生活大家应该也知道信用卡逾期后，催收，违约金罚息，扑面而来，心理精神，金钱上都会受到很大的影响，停息挂账以后就可以停止催收，停止利息增长，减免违约金和罚息最后学习。

四、停息挂账个性化分期具体怎么操作？

1、整理自己的债务，主动联系

①首先，无论是信用卡还是网贷，逾期后及时梳理债务情况，通过与银行协商总结出自己可以接受的最低分期情况，不要逃避催收。

其次，算算自己的负债。最好做一个可以在后续谈判过程中使用的表格。如果你不知道如何检查你的债务，你可以打印一份信用报告或致电信用卡客服。最好做好记录。

③然后主动联系银行，告知自己愿意还款，并说明不能一次性还清这笔债务的原因。你想申请个性化分期还款，说明自己能负担的期数和一些材料证明，好让银行登记好，然后接听银行的回访电话。

2、证明自己的还款能力

正所谓“救急不救穷”，银行同意协商的根本是知道能追回欠款。所以债务人要提供相应的工作证明，或者工资流向等信息，说明自己有稳定的工作或者收入来源，只要每月能按期还款即可。只是现在的情况太特殊，承受不了。

但是，也要注意:不要瞎说原因。有困难就有困难。有利的条件应该摆在桌面上。不要提任何不该提的事。记住，一定要心态好。

3、客户服务谈判流程

①接到电话时，先确认对方是不是银行职员，记下工号。那你自己解释吧。一般客服会咨询能还多少，能分多少期。在这个过程中，银行电话必须接听。如果需要证明，主要是银行告知。

另一方面，为了防止银行反悔，尽量记录下来。万一恶意催收，银行不同意尽量记录。

②如果还没有收到回复，可以再次咨询银行。如果对方一直兜圈子，不同意分期还款，可以直接投诉！

一定要问清楚对方的客服电话，这样如果后面还是没有解决方案，就必须再打进来找之前的客服查询流程。

4、等待审核结果

一般只要提供证明材料，基本都会通过。审核通过后，签订还款协议。其中工行、建行、光大需要带身份证和信用卡签订网点协议。其他人大多发电子邮件。