个性化分期技术指导方法步骤技巧

个性化分期技术指导方法步骤技巧

根据《商业银行业务监督管理办法》第70条，在特殊情况下，如果债务金额超过持卡人的还款能力，持卡人仍愿意还款，发卡行可与持卡人平等协商，达成个性化还款协议，停止催缴并停止支付利息。在这种情况下，分期付款方式的谈判被称为债务重组。“账户无息”是保护持卡人权益的唯一合法途径。如果满足以下5点。

① 持卡人愿意还款;

② 持卡人有能力分期还款;

③ 持卡人逾期无法一次性偿还债务;

④ 如果持卡人想回到正常的生活环境，他/她停止收款呼叫，不想被执行;

⑤ 他名下没有财产。已确认债务金额明显超过债务人的还款能力(目前，如果债务过高，收入过低，可以出示收入证明)

无法满足要求;未逾期的用户不应尝试。 如果进展顺利，一般是申请议付还款，接到银行按要求提供信息的电话，第二次等待银行通知结果。持卡人应了解新还款计划中的还款期限数、还款金额和减息情况，同时进行录音，并按要求签订电子和纸质协议。

信用卡个性化分期会影响征信吗
信用卡个性化分期会影响征信；
信用卡个性化分期并不能挽救个人征信，一般这个服务都是信用卡逾期的事实情况发生以后才申请的，此时银行基本上都已经逾期的记录上传至央行的征信系统了，所以信用卡个性化分期会影响征信的。

注意事项：

（1） 积极面对不逃避：逾期后，向催收诚恳表明自己的需求和态度，如持卡人语言恶劣、撒谎、失联等，申请停息挂账的概率会降低。

（2） 阐明现实境遇：持卡人应主动联系银行，说明自己目前的经济情况，就业状态，家庭困难等，让银行也切实感受到持卡人的难处。

（3） 有一定的还款能力：银行同意协商本质是能收回欠款，持卡人要提供相应的工作证明、工资流水证明，证明自己有稳定的收入来源，如果给予分期，一定能够每个月如约还款。

协商具体操作方法技巧：

1、整理好自己的债务，主动和银行联系

申请个性化分期注意事项，停息挂账技术详细方法教学，首先要把自己的债务整理出来，包括，总债务金额，分期的金额，利息和违约金等等。然后，要计算自己可承受的还款金额，把每月收入减去必要的支出，剩下的钱全部还款。这一步很重要，是给银行表明还款意愿的重要一步。最后，主动联系银行，告知你目前的情况，无法还款的原因，收入，以及整理的还款计划。提交申请后，就等银行的电话了

2、接听催收电话一定要录音

就像我们打客服电话的时候，对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方，你已经录音了，然后询问对方的身份，是第三方催收，还是银行催收等等。然后，心平气和地跟他说，你目前的情况，以及原因。并告诉他，你已经和银行在协商中，之后催收电话会明显减少。

3、一定要有理有据，依法依规

申请个性化分期注意事项，停息挂账技术详细方法教学，接到银行的回访电话的时候，一定要先确定对方是否是银行工作人员，工号等等。进行协商的时候，要先表明自己的还款意愿，然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况，但是不能全额还款。

协商办理步骤：

1、整理自身债务，主动联系

①首先无论是信用卡还是网贷，逾期后及时整理负债情况，总结自身与银行协商能接受的最少分期情况，不要逃避催收。

②其次计算自己的负债，最好可以做一张表格后续协商过程中能用到。如果不知道如何查询自己的负债可以打印信用报告或者信用卡客服电话咨询，最好记录。

③接着主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明原因无法一次性还清这笔债务，想申请个性化分期还款，说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，再接银行回访电话。

④谈判，并注意细节。接到电话时，首先确认对方是否是银行工作人员，并记下员工编号。这样，如果以后还是没有人解决，就可以再打电话，请之前的客服询问进度。如果对方一直在兜圈子，不同意分期付款，你可以直接打电话给12378中国银监会投诉。

⑤在银行客服同意办理停息挂账业务之后，银行会结合您的实际情况，与您协商后续还款的方案。一般银行都会通过制定免除一部分利息的还款方案，来保证您能及时还款，这样也是为了银行也能收回这笔放款，减少风险。

总的来说，对于短期内无法还款的用户来说，是一种缓冲还款时间和还款压力的方式，用户在的过程中，一定要多次拨打银行客服电话，表达出保证能按时还款的诉求，银行出于避免该款项成为坏账、增加银行风险的考虑。

如果你没有100%把握，如果一旦申请失败，后续审查会更加严格，可以试试第三方代办停息挂账。

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