催收给负债人朋友打电话，向银行投诉能解决问题吗？教你正确做法

催收给负债人朋友打电话，向银行投诉能解决问题吗？教你正确做法

当催收给负债人的朋友打电话（债务无关的第三人），对每一位负债人来说都是羞愤不已。

催收不仅对自己的生活和工作造成巨大的影响，还要因此影响到亲朋好友，何尝不是一种悲哀和无助。可现实就是如此，一旦信用卡逾期超过三个月，银行将负债人的案件委托给三方催收时，这种除负债人以外的“朋友”催收避无可避。

那么这种情况下，如果负债人向银行投诉能解决问题吗？

下面教你正确的做法！

对债务无关的第三人催收，有严格的规则规定

客观来说，负债人的朋友或家人并不欠银行的钱，不论是银行或者是三方催收，都没有资格或权限对他们进行催收，顶多是有一个“告知负债人”的作用。

比如催收无法有效联系到负债人，或者是负债人有意躲避催收（换号或者设置来电拦截等）。这个时候催收可以对负债人以外的第三人进行告知，但是告知的对象一定是当初负债人申请信用卡时主动留下的联系方式。

信用卡催收，不存在“爆通讯录”这类软暴力催收方式，如果真的存在，负债人大可以依法维权，维护自身的权益。

负债人不能强烈投诉，需要负债人的朋友给银行致电

站在银行或三方催收角度来看，就很清晰明了了。如果负债人的反应强烈，或者情绪激动，说明催收的方式正好戳在了负债人的痛点上，催收的施压是成功的。不论负债人怎么说被催收的第三人和自己关系不熟，或者是催收违规，都是在正面证实了彼此关系的亲厚。

既然有效，在以后还会继续时不时进行“催收”的，心理战嘛，如果负债人先挺不住，那就乖乖地主动还钱。如果催收先挺不住，那自然就一时清静。

所以在这种给第三方打电话的情况下，负债人不宜主动出面，而是应该让负债人的朋友给银行致电。本身负债人的债务和他们无关，又不是连带担保一类的关系，只是联系人而已。

负债人的朋友可以主动和银行说明情况，甚至是撇清二者之间的关系，比如关系没有那么亲近，来往比较少，或者是三方催收的行为影响到自己的生活等等……

综上，负债人直接去投诉或者抗议催收的方式，其实做法反而会适得其反。正确的做法是让与债务无关的第三人，主动向银行致电说明情况。毕竟很多时候申请信用卡时，留下的联系方式可能是当时关系比较好的同事或朋友，但是时间总是无情的划过，这些人是否还能一如既往地亲密，没人能说得准。只要是和银行正常沟通，说明实际情况，银行自然会将这类信息告诉给三方催收，并且监管督促他们的催收方式。

不过负债人想要彻底解决债务，不让身边的无辜人被自己牵连，最根本的办法还是要积极面对债务，勇敢还款，直到最终还请债务才能永远规避这样的麻烦。

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