建行信用卡可以电话注销吗?具体流程一览
建行信用卡可以电话注销吗?具体流程一览
在注销之前我们需要把之前的欠款都要结清。其实,建设银行信用卡注销很简单,只要您的信用卡账户没有欠款,就可以使用固定电话拨打建设银行信用卡中心电话或拨打热线(转信用卡中心)办理销卡业务。客服人员核实您的个人信息及账户信息后即会为您办理销卡手续,销卡不需要手续费。具体流程如下:
1、您需要和建设银行信用卡客服了解您的建设银行信用卡是否有未结清的账务,在有未结清账务的情况下,银行是不会受理您的销卡申请的。
2、在确定没有未结清账务的前提下,您最好了解一下您的建设银行信用卡的积分情况。如果可以兑换礼品,还是先兑换礼品后再销户也不迟。
3、解决完这些问题,就可以向建设银行信用卡客服提出销卡申请了,当然还要想一个销卡的原因,因为客服在您销卡时会千方百计的挽留您。
其实,在销卡原因这一步您,不需要绞尽脑汁编造多么令人信服的理由。只需要实事求是的告诉客服您要销卡的真实原因,就可以。
那么除了电话注销外,我们还可以去柜台注销。首先持卡人需向客服陈清销卡原因,并填写相应的注销信用卡申请书。待客服核实持卡人身份信息后,即可办理销卡。但如果信用卡存在欠费的情况,包括年费、手续费等等,需还清相应欠费后才能办理销卡。
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