解析个性化分期委托技术实战话术方法指导教程分享

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一、协商的技巧:

与银行客服进行协商的时候一定要录音,首先告诉客服我们遇到了什么样的困难而导致逾期。但是自己有良好的还款意愿,并且分期后的还款能力(有什么具体证明更好)根据商业银行监督管理办法的第70条规定,我这种情况是可以跟银行进行协商个性化分期还款业务的。

二、逾期的后果:

1、催收骚扰:通常逾期2-3天后,银行就会对持卡人进行催收,主要有短信、电话以及上门催收等方式。

逾期2-3月之后,银行可能会委托催收公司进行催收,施加的压力就更大了,很多人都受不了无休止的催收电话

2、上报征信:目前基本所有正规贷款平台都连接了征信系统,一旦有逾期行为,就会上报征信,在报告中留下不良记录。这些不良记录会影响以后申请车贷房贷等所有贷款。

3、收取罚息一旦逾期,消费款项将不再享受免息服务,还会视具体情况收取违约金、罚息、手续费等费用,“利滚利”也是一笔不小的负担了。

4、起诉被执行:一般来说,如果逾期时间超过90天金额在5万以上,银行起诉的概率比较高。万一真的起诉并且被执行了,会把持卡人的财产冻结,或者拍卖以抵还债务。

三、做好以下3点

(1)面对催收不要逃避:具体表现在自从逾期后,和银行内部人员或者是三方催收的态度如何,是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间,语言恶劣,撒谎,失联等等,那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。

(2)表明实际情况:不要银行不对你进行催收,你就不管不顾,自己应该主动联系银行,说明自己目前的经济情况,失业状态,家庭困难等等。让银行也切实感受到持卡人的难处

(3)有一定的经济和还款能力:俗话都知道“救急不救穷”,银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明,来表明自己有一个稳定的工作,或收入来源,只要能够给予分期,能够每个月如约还款! 

四、协商可使用这三种方法协商:

1. 特殊情况将证明交至银行:例如生病住院、失业、天灾、生意失败、遭遇诈骗等等特殊情况,但是不是说管嘴上说就可以,银行是讲究证据的,所以要把特殊情况的证明给到银行。
2. 确认信用卡欠款金额超出自己的还款能力,将收入证明提供给银行:例如,信负债10万,月收入才3-4000,短期内自己确实没有办法偿还这个债务,把你的收入证明或者工资流水提供给银行。
3. 向银行表明仍有还款意愿,逾期后不要失联,让银行能够联系上你,即使逾期后没有钱还,也要给银行一个合理的解释,让银行能够接受。

五、申请“停息挂账”的技巧话术方法:

1、主动联系银行:“贵银行你好,我是谁谁谁,因为什么(生意失败、疫情、疾病、意外、家庭原因等等)原因导致的信用卡逾期一次性还不上了,连最低也还不上了。我目前的收入是多少多少,除了必要的生活开支,还能每月还多少多少。可以加上一句,我别的银行信用卡欠多少多少,它们给我分了多少多少期,提高成功率!

2、准备好你的材料,证明你负债的情况,收入的证明材料,给到银行,一般是征信报告,困难证明、负债截图,网贷逾期截图等等和公司或单位开具的收入证明等等,证明你有稳定的还款能力,以及负债的证明材料。

六、办理个性化分期的步骤

【1】申请协商:致电银行客服热线,了解自己需要还款的详情,如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容,再结合现在自身还款能力,向银行提出停息挂账的申请,并协商具体详情,据了解,持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商,如果超过三个月协商就比较困难了。

【2】等待回访,提交资料:提交申请后,需要等待银行回访,等待时间有长有短,并按照银行要求提交资料,上边资料图最后可领我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等,提前将相关证明准备好,以便节约时间。

【3】等待二次回访:银行在审核之后,将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功,我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等,并做好录音。

【4】签订方案:停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式,平安银行一般会使用电子协议,中工农建邮政,一般会采取纸质协议,不过也很弹性,线上线下都可以。具体情况还需要咨询银行客服。

各大银行的最新政策:

1、工商银行,最长免息60期,政策比较严苛,分行权限比较大,基本不减免有些有千分之三手续费,有些没有,具体看分行政策,特殊情况可减免。

2、建设银行,最长免息分期60期,基本不减免,具体政策跟工行差不多。

3、农业银行,最长免息分期60期,特殊情况可减免。

4、广发银行,没有首付,最长免息60期,特殊情况可减免。

5、浦发银行,唯一一家没有逾期就可以协商的银行,无首付,最长免息60期,可减免。

如果你没有100%把握,如果一旦申请失败,后续审查会更加严格,可以试试第三方代办停息挂账。

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