停息挂账代理培训技术及协商步骤技巧
停息挂账代理培训技术及协商步骤技巧
停息挂账是我们通俗的说法,银行内部的专业名称是“个性化分期还款”,所以我们和银行谈的时候,都会被告知没有这项业务。“个性化分期还款”是《商业银行信用K业务监督管理办法》明文规定的一项规定。只要债务人还有还款意愿,符合协商停息挂账的条件基本上都是可以。
一、什么情况下可以办理停息挂账?
1.分析如下银行挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息,银行暂停按期计息的账务处理,所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。
2.借款人获得贷款后,未按约定的还款日期归还贷款,因银行内部或外界因素或理由,该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还,为了管理或处理的需要,对该贷款余额不再做计息处理,但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。
二、信用卡没有逾期可以申请停息挂账吗?
信用卡没有逾期的话,客户自然无法申请停息挂账。因为一般是在客户逾期还不上的情况下才可以联系银行协商停息挂账,让欠款不再计收利息,而之前产生的利息仍同本金一起入账,还是需要客户偿还。
而且信用卡既然还没有逾期,那客户若发现自己无法全额还清账单,可以提前在还款日之前申请办理账单分期,或者先还上账单最低还款额再说,如此可以减缓还款压力,也能避免逾期。
三、为什么个人申请“停息挂账”难度会大?
1,要找对正确的协商沟通人员,(很多人沟通的不是客服人员而是第三方催收人员)
2,缺乏系统和专业的知识,对相关法律认知不够
3,重在坚持,大多数人的通病是被拒绝后特别容易放弃,协商是一件贵在坚持的事,一定不要轻言放弃。
四、信用卡逾期怎么停息挂账?
1、信用卡还不上想要办理申请停息挂账,可以致电信用卡所属行信用卡中心客服,提出停息挂账申请,说明自身情况及无法还款的原因,根据银行要求提交申请。
2、但是最终能否成功办理停息挂账,还需看银行的决定。办理停息挂账的最基本的条件如下:
(1)确实无力偿还欠款。银行会调查个人收入情况、负债情况等证据,以此评估还款能力。
(2)不能以失联等方式躲避催收,避免银行质疑贷款人的还款意愿。即使逾期也应尽力还款,表示还款意愿。
(3)可以开具合理的证明给到银行。
五、信用卡如何申请停息挂账
1、信用卡出现逾期情况之后,客户若想办理停息挂账,直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
2、不过银行并不会直接答应,需要客户进行协商,而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚,表明自己并非故意逾期欠款不还,最好还能提供一定资料进行佐证,然后表达自己积极还款的意愿,如此银行方会酌情进行考虑。
3、而除了申请停息挂账以外,客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允,那欠款之后就不会再尝试利息了,至于之前产生的利息和欠款本金部分,客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
4、建议客户平时最好养成按时还款的好习惯,若发现自己无法按时偿还,可以在还款日之前提早申请账单分期或者最低还款,以避免逾期。
如果你没有100%把握,如果一旦申请失败,后续审查会更加严格,可以试试第三方代办停息挂账。
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