12378投诉借钱呗逾期有用吗？10102368诉前调解电话是真的吗？

12378投诉借钱呗逾期机构有用吗？

12378投诉借钱呗逾期机构是有用的，12378是银监会监督管理委员会电话，主要帮助客户和银行或者金融机构进行调解，解决以下几个方面的问题：

1、 借钱呗机构不同意协商还款

借钱呗逾期之后，机构客服不同意协商还款的情况下，客户在有还款意愿的情况下，可以打12378，请求帮忙协调，解决债务问题。

2、 借钱呗收取不合理的罚息和利息

欠款人在借钱呗机构欠款后，会产生大量的罚息和利息，如果直接借钱呗机构协商还款，可能不同意减免部分或者全部违约金和利息，但是可以通过12378进行调解。

3、 借钱呗委托的第三方催收

借钱呗委托的第三方催收可能会大量爆通讯录、联系紧急联系人，如果借钱呗机构客服不同意的情况下，可以打12378沟通，减少催收频次等问题困扰。

12378虽然有用，但是对于借钱呗机构是非常严重的投诉，机构会短暂的妥协，但是，一旦未来还款发生逾期，或者未能按照约定进行还款，机构可能会加速起诉，所以这个投诉需要慎重。尽量还是在借钱呗机构内部进行沟通，找到一个合理的还款方式，欠款人慢慢还清欠款。

借钱呗逾期10102368诉前调解电话是真的吗？

借钱呗逾期欠款人可能会接到10102368诉前调解电话，接听后，说自己是借钱呗法院的，听上去特别正规，但是这种电话有可能是催收，也有可能是真被借钱呗机构起诉了，那么如何辨别自己是否真的被起诉了呢？

诉前调解是指立案前的调解，就是在当事人提起诉讼后，人民法院立案受理前，立案法官在征得起诉人同意的情况下，法院收下当事人立案材料，并出具一个诉前调解号，将纠纷分配至特邀人民调解员进行调解。

更好的解释，就是借钱呗机构对欠款人提起诉讼后，法院才会根据立案材料，并且由法官开具诉前调解单。如果借钱呗机构没有发起诉讼，就说要诉前调解，都是假的，都是催收的一种手段。

1、如果接到10102368诉前调解电话，在未发传票的情况下，根据借钱呗机构的要求还款金额进行协商，那一定是催收；

2、如果接到10102368电话，仅仅核对你个人信息，并告知你借钱呗机构的已经起诉你，要收货地址，发送纸质开庭传票；

3、确定是否被起诉可以在人民法院诉讼服务网可以查到，自己是否被借钱呗机构起诉；

4、可以拨打12368，通过电话查询到自己是否被借钱呗机构起诉，如果被起诉，会给你相应的法院、法官及联系方式等信息；

所以，以后遇到10102368称给借钱呗机构和欠款调解的电话，切莫不要慌，先确认自己是否被起诉，剩下的就好好赚钱，努力还债就好了。

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