12378信用卡协商还款有用吗？银行不同意我该怎么办？

12378信用卡协商还款有用吗？银行不同意我该怎么办？

信用卡逾期之后想要与银行协商还款，但是有的银行不一定会同意，很多人就会想到拨打12378银保监会的统一热线电话去投诉。那么今天小编就和大家一起聊一聊“12378信用卡协商还款有用吗”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。

一、12378信用卡协商还款有用吗

如果说用户确实属于银行的个性化分期还款政策的条件，有还款意愿但是没有还款能力，银行却拒不同意协商还款的话，可以选择打银保监会的电话12378投诉。

虽说银行不同意协商也不是违法、违约的行为，是可以拒绝的，不过一般银行于情于理是会同意用户的要求的，毕竟能还一点是一点，除非是银行觉得你有还款能力，不符合规定，或者说还款态度恶劣，已经严重逾期等等。

申诉成功的话，银保监会这边会给银行施加压力，银行接受到投诉也会积极面对，这样说来比自己去和银行协商，成功率要高一点。

二、12378信用卡协商还款银行不同意我该怎么办

客户因为信用卡还不起而与发卡银行协商还款，但发卡银行却不同意的话，客户可以再多和银行客服商量商量。

告知对方自己并非故意逾期不还，而是实在不具备还款能力，并提供相应的佐证资料（比如解除劳动合同证明、失业证等等），以及一定要表达清楚自己积极还款的意愿，关于延长还款期限、分期偿还欠款或停息挂账的申请可以多提几遍。

如果实在申请不到延期或是停息挂账，那客户只能按照银行要求来还款了。而手里没钱的话，客户可以尝试找身边的亲朋好友借钱，先筹集好资金还了信用卡，等之后有钱了再还给亲友。至少找亲友借钱还款好商量，也不会收利息。

大家需要注意，千万不要以贷还卡、以卡还卡，一旦被银行发现，是会造成严重不良后果的，而且客户容易陷入还款怪圈，还款负担实际并未减轻，还可能加重。

三、除了12378协商还款还有其他协商还款途径吗

除了12378之外，借款人还可以去银保监会的官网进行投诉和举报。举报范围：举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为。举报不同于投诉，建议描述其具体行为及所违反的法律、法规条款。

不过投诉毕竟是一条比较耗费时间的渠道，如果借款人的正常生活已经被网贷催收影响，可以在投诉等待结果的过程中，跟网贷平台的催收人员好好进行协商沟通。如果可以的话，最好能整理出来一份自己准备的还款计划表。经过有效的协商之后，双方才更能达成一致。

以上就是“12378信用卡协商还款有用吗”的问题介绍和知识解答。小编提醒大家，在拨打电话后，与工作人员沟通时，一定要组织好语言，要让工作人员明白你的诉求以便于快速解决问题。

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