分期停息协商还款操作方法技巧

分期停息协商还款操作方法技巧

停息挂账的依据就来自于商业银行信用卡业务监督管理办法，第70条讲得很清楚，在特殊情况下确认信用卡欠款金额超出了持卡人的偿还能力，且持卡人仍然有强烈偿还意愿，在这个时候是可以给发卡机构进行平等协商，达成个性化分期还款协议的，个性化分期还款协议最长期限不得超过五年。

对于持卡人来说，一旦逾期无力还款，就会产生高额的逾期费用，时间越长逾期的利息越来越多，额外会有超额的罚息，使得还款压力越来越大，所以才会想到有持卡人想暂停利息，挂起本金还款，然后就叫起了停息挂账，去与银行申请协商。之前很多人去协商开口就说停息挂账，停息分期等等。随着法规的颁布与成型，银行真正的业务才叫个性化分期还款协议，协商成功的，签约还款时，抬头也是很清楚地写着个性化分期还款协议。

银行并不是慈善家，停息挂账会损失银行的利息收入，因此并不是每个逾期用户都有机会申请停息挂账，通常只有因特殊原因导致暂时没有还款能力，如患了重病、家庭有重大变故，疫情或不可抗的天灾人禍，丢了工作等等。但是持卡人又有积极还款意愿的情况下才有机会申请协商还款。

一、需要满足的条件：

1、有强烈的还款意愿。

2、已经逾期，但是没有一次性偿还的能力!

3、协商后按照协商结果及时还款，并保证不再逾期。

二、个性化分期一般分为3个结果：

减免利息：一次性结清;

分期还款：最多可分60期;

延期还款：无论哪种方案，都是要在逾期的前提下处理的。逾期前，只能联系银行说明情况，银行也只能在你逾期后才能同意。

三、操作方法：

1、整理好自己的债务，主动和银行联系

首先要把自己的债务整理出来，包括，总债务金额，分期的金额，利息和违约金等等。然后，要计算自己可承受的还款金额，把每月收入减去必要的支出，剩下的钱全部还款。这一步很重要，是给银行表明还款意愿的重要一步。最后，主动联系银行，告知你目前的情况，无法还款的原因，收入，以及整理的还款计划。提交申请后，就等银行的电话了。

2、接听催收电话一定要录音

就像我们打客服电话的时候，对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方，你已经录音了，然后询问对方的身份，是第三方催收，还是银行催收等等。然后，心平气和地跟他说，你目前的情况，以及原因。并告诉他，你已经和银行在协商中，之后催收电话会明显减少。

3、一定要有理有据，依法依规

接到银行的回访电话的时候，一定要先确定对方是否是银行工作人员，工号等等。进行协商的时候，要先表明自己的还款意愿，然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况，但是不能全额还款。

四、停息挂账需要注意的地方：

1、不能失联、撒谎等。要积极面对银行，表明自己的需求和态度。

2、如实告知现实情况，让银行明白我们的难处。

3、表明有一定的还款能力，持卡人要提供相应的工作证明，流水，证明自己有稳定的收入来源。如果协商成功，有能力还款。

如果你没有100%把握，如果一旦申请失败，后续审查会更加严格，可以试试第三方代办停息挂账。

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