停息分期操作技术协商步骤技巧方法教学指导
停息分期操作技术协商步骤技巧方法教学指导
一、停息挂账申请条件：
1、已经确认欠款金额明确超出欠款人的偿还能力
2、欠款人要有还款意愿的前提下，逾期之前主动和银行协商沟通
3、提供合理证明材料，银行对于协商申请“个性化分期”持卡人，是需要提交相关材料的，如：实体经营失败，生病住院医学证明，家庭变故当地证明材料等。这些具体到每个银行要求并不同，持卡人申请时切记要提供真实材料，以免被查影响个人征信。以上来看并不是只要还不上款或不想还，或逾期了欠款人就可以申请得到停息挂账的，而且银行一般也不会同意和你协商，但是有些欠款人是因为特殊原因导致了无法还款的话，银行也是会同意的。
二、个性化分期还款协议的内容应当包含如下内容：
1.欠款余额、结构、币种;
2.还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
3.还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
4.持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;
5.双方的权利义务和违约责任;
6.与还款有关的其他事项。
首先第一点，原则上可以不用一直接，但是不能一直不接。
经历过逾期的持卡用户，他们都知道银行催收的电话最少打十几个甚至更多，当然我们也有我们自己的事情，生活、工作各种原因，不能够每次都接到电话，但是不能一直不接，如果你一直不接就是逃避，很有可能有诈骗的嫌疑在里面。
第二，催收的电话接通以后，我们要告诉他，不是恶意逾期，银行的资料也是真实填写的，但是我也要上班，我也有工作，也很忙，不能每一个电话都接到。
第三。 可以和银行说，我想和你协商分期，如果你这边有权限的话，我们可以好好协调一下，我想还这个钱，那如果你没有这个权限，我会继续和银行的客服协商还款，表达我还款的意愿。
第四，不管催收人员是否骂你了或故意刺激你，一定要放平心态，告诉他，我们不是不还钱，是目前没有钱来还，有钱了一定会还的。有些催收的人员或许会用暴力、辱骂等方法，不仅骂我们，还会辱骂我们的亲戚朋友，但我们也不要和这些催收人员骂起来，自己保留好录音，以便日后投诉的证据，不过他们也就是第三方，如果我们真的和他骂起来，我们就上当了。
四、三种协商方法
1、将特殊情况证明交给银行，比如，生病、失业、天灾人祸、生意失败、被诈骗等等。但是不是只随便说说而已，是要提供银行要求的证据，比如，住院证明、失业证明、贫困证明等等。
2、当信用卡金额超出自己的还款能力了，将收入证明和流水提供给银行，告知银行短期内，我没有偿还的能力，申请停息挂账。
3、向银行表明自己有强烈的还款意愿，逾期之后千万不要失联，让银行可以联系到你。即便你没有钱还款，导致逾期，也不要失联，给银行一个合理的解释，表明自己不是故意为之。
五、协商四个步骤：
【1】申请协商：致电银行客服热线，了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容，再结合现在自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体详情，据了解，持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。
【2】等待回访，提交资料：提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节约时间。
【3】等待二次回访：银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。
【4】签订方案：停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，平安银行一般会使用电子协议，中工农建邮政，一般会采取纸质协议，不过也很弹性，线上线下都可以。具体情况还需要咨询银行客服。
最后：为什么明明有规定，而我们去协商的时候，往往得到的答复都不是很理想呢?银行在经营的时候也是需要利润的，银行也是需要生存的。 如果每一位逾期人员去申请都可以轻易通过的话，银行基本上都不会有多少利润可言。所以往往个人去进行协商的时候，得到的答复都很不理想。再一个就是，这项规定是说可以，但是并没有明确表明一定要这么做。最终的结果还是取决于银行的态度。
如果你没有100%把握，如果一旦申请失败，后续审查会更加严格，可以试试第三方代办停息挂账。
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