12378信用卡协商还款可以吗？还可以用吗？

12378信用卡协商还款可以吗？还可以用吗？

因为疫情的原因，导致经济下滑，我们的工资收入都受到了一定的影响，也会让我们的信用卡还款的时候出现问题，怎么解决信用卡逾期是我们当今的问题所在。那么今天小编就和大家一起聊一聊“12378信用卡协商还款”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。

一、12378信用卡协商还款可以吗

12378是可以协助协商还信用卡的。一般信用卡逾期后，逾期人有还款能力的都会想要跟银行协商还款，因为达成协商还款的共识后可以减免信用卡逾期的违约金和利息，能够减轻逾期人的还款。

12378是银保监会的电话，您一旦协商不成功，您也可以投诉。

信用卡逾期之后，大多数持卡人都会与银行进行协商还款，协商还款时一般可以申请只还本金或者是停息挂账，无论哪种方式对于持卡人来说都可以减轻还款压力。12378实际上是银保监会的投诉电话，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。申诉成功后，银保监会就会给持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

二、12378信用卡协商还款还可以用吗

信用卡协商还款后，一般是不能继续用的，账户会被冻结，只能还款不能透支。因为协商还款已经证明持卡人没有还款能力了，银行继续让你透支，只会加重持卡人的还款压力，银行面临的逾期风险也越大。

持卡人需根据协商还款的方案把欠款还清，银行才可能让你继续使用信用卡，但是有过协商还款记录的客户个人资信在银行肯定大打折扣，今后在该行的信贷行为可能受影响。

三、12378信用卡协商还款要收入证明吗

信用卡协商还款是要收入证明的，协商还款银行必须要确定欠款人有能力还款，虽然暂时不能一次性还款，但是必须要有收入这样协商还款成功后每个月是可以进行还款的。除了收入证明外，欠款人要和银行协商还款成功，还要提供贫困证明，证明自己不是不想还款，只是迫于无奈实在没钱全部还清，协商的时候要态度诚恳，说明自己的难处，制定一个还款计划。

以上就是“12378信用卡协商还款”的问题介绍和知识解答。小编提醒大家，一定要严格按照约定的还款计划来归还欠款，只能有提前还款，不能有逾期还款。

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