发现自己的信用卡被盗刷该怎么办?

  如今越来越多的人使用信用卡,信用卡被盗刷的现象也屡见不鲜。一些消费者遇到信用卡并未离身,也从未告诉他人自己的信用卡信息,却突然被提示卡被盗刷的情况。这种情况如果发生在你身上,应该如何应对呢?

  发现自己的信用卡被盗刷怎么办:

  1.致电挂失:一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。

  2.自行取证:银行卡挂失后,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次,完成后保存好操作凭证小票,这样做是为了证明信用卡现在是在持卡人自己手里,伪冒交易发生时自己并不在交易发生地。

  3.立马申诉:向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,及时给予回复。

  4.及时报警:到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,你可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。

  5.正常还款:很多人会认为款项属于盗刷,不属于自己消费,或者对银行的处理结果不满赌气不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失;即使该笔款项被盗刷,在案件未侦破前,在未达成新的协议前,你办卡时与银行签订的协议仍在约束你,你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。

  温馨提示:

  1.在日常消费中尽量将身份证和银行卡分开放置,避免同时遗失带来的损失。

  2.设置消费金额短信提醒或者微信提醒,如有异常消费提醒,应及时致电银行客服。

  3.卡面“后三码”是信用卡的“第二密码”,多用于网络支付等交易,切勿让他人知晓,以保障自己的财产安全。

  4.在外面使用信用卡消费时,不要轻易让卡离开自己的视线范围,或者将卡转交他人代刷。

  5.不要过于轻信他人告知的信息,陌生电话里尽量多问少答。

  6.谨记任何索要短信验证码的行为都是诈骗,转发验证码的行为更是不可取。

  7.遇到有陌生来电或短信告知您某个坏消息,这时一定不能心急,宁错过、勿错信。

  8.正规含验证码的短信里都会有发送事由,请细细阅读后再酌情使用。

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