信用卡协商还款找哪个部门？谈不拢要怎么办？

信用卡协商还款找哪个部门？谈不拢要怎么办？

随着使用信用卡的人越来越多，信用卡逾期的情况也是非常常见的，一旦逾期，很多小伙伴第一个想到的就是和银行协商还款，但是不太清楚是找哪个部门，那么今天小编就和大家一起聊一聊“信用卡协商还款找哪个部门”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。

一、信用卡协商还款找哪个部门

信用卡逾期后，用户需要和银行协商部门申请协商还款。银行的协商部门是专门受理贷款协商还款、信用卡协商还款业务的，用户只要告知了来意，自然会有协商部门的工作人员与用户对接。需要注意的是，协商还款不一定能成功，银行收到协商还款申请后，仍旧会对用户进行审核。

没有特殊的原因，银行通常会要求用户按照合同的要求来还款。

二、信用卡协商还款谈不拢要怎么办

信用卡协商还款要是谈不拢的话，客户也不要轻易放弃，可以再尝试协商，多提供一些资料上去证明自己的确不具备还款能力（比如解除劳动合同证明、失业证等等），不是故意拖延还款。

而对自己之前提出的延长还款期限、分期偿还欠款的申请可以适当调整，比如缩短延长的期限。像如果欠款上万元，而要求每月只偿还几百元的话，的确是很难让银行同意的，对此，客户可以换成每月偿还一两千试试。

要是实在申请不到延期，那客户也只能另想办法了，比如可以尝试找身边的亲朋好友借钱，以筹集资金偿还信用卡欠款。先还清了信用卡，等之后有钱了再还给亲友。至少向亲友借钱好商量还款期限，通常也不会收取利息。

而大家需要注意，千万不要想着贷款一笔资金来还信用卡，或者从其他信用卡里提现资金出来操作还款。要知道，“以贷还卡”、“以卡还卡”是违规操作，一旦被发现，银行很可能会要求客户立即一次性清偿款项。

三、信用卡协商还款后银行不承认了怎么办

信用卡还不起，和银行协商还款，但之后银行又不承认的话，客户可以去找一下之前协商时是否有签订相关协议。如果有协议的话，那客户可以向银行要求按协议走，银行不同意，就可以去进行投诉。若有当初协商时的电话录音、聊天截图等能够佐证银行的确答应了延期或分期偿还的话，也可以作为证据。

一般情况下，与银行协商还款，银行答应了停息挂账、延迟归还、分期还款，并签订有相关协议的话，是不会又突然反悔的。有的时候可能是因为换了一个新的工作人员，还不太了解客户的具体情况；或者有可能是客户在和银行协商好之后，仍然没有按照商量好的、新的还款计划按时还款，所以银行要求客户尽快还款。

以上就是“信用卡协商还款找哪个部门”的问题介绍和知识解答。小编建议大家，最好是避免出现信用卡还不起，逾期的情况发生，在刷卡消费的时候，要考虑自己的经济条件，不要盲目消费。

如果你没有100%把握，如果一旦申请失败，后续审查会更加严格，可以试试第三方代办停息挂账。

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