协商：个性化分期（停息挂账）具体遇到的问题以及话术方法分享
一、停息挂账是不是唯一的解决方案?
1、停息挂账是银保监会赋予我们的权利，但绝不是银行的义务。能不能成功取决于运气和谈判技巧。
2，如果申请停息挂账被拒绝，不要着急，可以求助银监会或相关部门，进一步协商，银保监会有要求，信用卡账户逾期超过90天以上还款的扣款顺序是先本金再利息后费用，本金越还越少，申请减免违约金也是可以的。
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二、信用卡退息怎么操作?
协商：个性化分期（停息挂账）具体遇到的问题以及话术方法分享，额外简单说下退息：先给信用卡中心打电话，申请退信用卡违约金，如果银行不同意的话可以拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息肯定是可以退回的。因为过高的利息、违约金、罚息等超过红线，也是不被法律支持的，是可以投诉要回的。
用户想要进行信用卡退息这个操作的时候，需要了解自己的情况是否符合要求。比如不可抗力的因素导致违约，透支金额未清还部分收取的复利以及收取相关的服务管理费等情况下，是可以要求退息的。
三、个人申请“停息挂账”的两种方式：
第一种：线上沟通，符合条件的持卡人，可以直接打电话给发卡行客服，向客服说明自己非恶意逾期，并且告诉自己信用卡还不上的原因然后还要通过银行认可。只要银行认可你的理由，办理停息挂账就成功一半了。
第二、直接前往发卡银行柜台，寻找相关工作人员进行申请。
若是觉得线上办理不够稳妥的朋友，也可以直接前往发卡银行进行相关咨询。需要注意的一点是，停息挂账只是一种民间的叫法，在银行业，通常称这种业务为个性化分期，这一点在协商的时候需要注意，表达不清可能会被银行回绝。
(1)携带身份证，信用卡，可以证明自己经济能力的材料比如：工作情况、收入名下财产等等，向工作人员说明情况。
(2)提交材料以后等银行审核通知
(3)如果银行不通过就拨打银保监会的电话请他们介入，如果银行仍然不同意就继续拨打银保监会的电话进行投诉，多次申请以后可能就会成功。
注意：申请的前提是信用卡额度超过你的还款能力，如果你有能力偿还的话就没必要申请，毕竟他们也不会同意。
银行同意停息挂账后，你就要和银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》签订个性化还款协议。在个性化还款协议中，要约定好还款周期、具体还款日期、每期还款金额，以及年费、利息和其他费用等。这里介绍账单分五年共六十期还款，这样能够减少很大的经济压力。
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四、个性化分期停息挂账具体的过程：
1、算清楚自己每个月保守估计能还多少钱，记住，必定要算清楚，因为分期还款协议一旦达到，就肯定不能再逾期，不然成果会愈加严峻，因为，持卡人在洽谈个性化分期之后，再次逾期的发卡行有权单方面宣告协议报废，并要求持卡人一次性结清全部欠款，并收取已减免的违约金以及利息，甚至会有申述危险;
2、搞清楚自己负债的具体情况，在银行卡方面能够找到银行客服电话，直接打电话查询，本金、利息、逾期造成的违约金和罚息各有多少，做好记载，假设发生的比较多的话，是能够向银行恳求减免的，究竟现已很困难了，还要想办法还钱，期望能够不要收那么多的费用了，有些银行能够全额减免的，有些就是只能减免一些了，减一点好一点嘛。
3、确定好自己能接受的洽谈期数，就是拿总金额除以月还款额度，得出来的就是期数，据守自己的商洽底线，因为一旦洽谈的期数太少或许就会导致你无法接受导致二次逾期;
五、申请“停息挂账”的技巧话术方法：
1、主动联系银行：“贵银行你好，我是谁谁谁，因为什么(生意失败、疫情、疾病、意外、家庭原因等等)原因导致的信用卡逾期一次性还不上了，连最低也还不上了。我目前的收入是多少多少，除了必要的生活开支，还能每月还多少多少。可以加上一句，我别的银行信用卡欠多少多少，它们给我分了多少多少期，提高成功率!
2、准备好你的材料，证明你负债的情况，收入的证明材料，给到银行，一般是征信报告，困难证明、负债截图，网贷逾期截图等等和公司或单位开具的收入证明等等，证明你有稳定的还款能力，以及负债的证明材料。
3、你给到银行一个什么样的还款方案，比如说你想分期12期，36期，60最长是60期，每一期还多少钱。一定要具体到详细数字，这个方案一定是要合理的，你能接受，银行也能接受的，假如你欠3万，分20期免息分期，每月还款1500元，这就是合理的。你要想分60期，月还款500，那么这就是不太合理，银行一般不会答应你的诉求(除非有些银行政策好除外),
4，认真去执行，你就能得到不错的方案，方案下来后一定要按时还款，不能再次逾期，最后一定要好好挣钱，在法律允许的情况下，想尽一切办法挣钱，不然协商好都白搭。
5，一定要从自身实际出发，申请停息挂账，也要有一定的好心态，多坚持。多和银行沟通。
协商：个性化分期（停息挂账）具体遇到的问题以及话术方法分享，过多就不在此陈述了;关于“停息挂账”“个性化分期”“延期还款”还有很多细致化步骤，话术，操作流程及成功案例分享就不一一陈述了
如果你没有100%把握，如果一旦申请失败，后续审查会更加严格，可以试试第三方代办停息挂账。
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