“个性化分期”培训教学资料及协商步骤方法

“个性化分期”培训教学资料及协商步骤方法

一、什么是停息挂账，个性化分期?

“个性化分期”培训教学资料及协商步骤方法，停息挂账也叫个性化分期，是指信用卡持卡人在卡片逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个还款协议，做一个债务重组。协商一般分两种情况，一种是分期还，最多分60期还款，另一种就是减免利息罚息进行一次性还款。

二、协商停息挂账的注意事项：

1、并不是每个银行都可以做到停止利息，减免利息，分期5年。但是你可以按照这个标准去谈，总能申请到一些减免和延长期限。

2、银行不是慈善机构，协商中必定会遇到阻碍，所以一定要坚持，态度很重要!轻易放弃的人不适合用此方法，以免到时候说方法不管用。

3、申请成功后，征信上会如实显示。如果谈下来的是其他的期限，或者更灵活的减免政策，征信一般会显示止付。停止支付功能，只能还款，无法消费。

4、协商成功后，一定要按时还款，如果再次违约之前的协议可能会被作废并要求你一次性结清剩余欠款，基本上没有再次协商成功的可能性!

5 、逾期之后一定不要逃避，自己确实没有还款能力的话就主动跟银行协商。还能降低还款压力和成本。

三、两条线来解决我的信用卡债务问题。

1. 稳定催收。催收电话一定要接，千万别逃避，当催收人员打不通你的电话的时候，谁也不会知道他们下一通电话会打给谁。我跟催收详细地说明了我的个人和家庭情况，负债、资产等信息，明确的告知他们，不要电话骚扰我的亲人和朋友。也不要在我上班时间打电话给我。约定了我可以接电话的时间点，并且要求他们只能在这个时间联系我。否则我就会到银监会投诉他们暴力催收。

2. 打银行客服电话协商信用卡还款问题。这里需要注意一个事情，协商还款不要跟催收协商，只跟银行协商。

银行客服都是很客气的，如实记录反馈我的个人情况以及诉求。1-3个工作日后有贷后部门联系我，这里通常会遇到两种情况，一个是能协商，一个是不能协商。

如果对方说能协商，就直接结合自己的实际情况，给到对方一个合理的分期方案，最多可以减免利息并分60期还清，跟着对方给出的步骤去操作就可以。

“个性化分期”培训教学资料及协商步骤方法，如果对方说不能协商，或者，银行没有个性化分期这样的业务，礼貌地挂断电话，打银监会电话投诉，请求银监会的帮助。银监会会给到你银行最高权限贷后部门的电话，直接打过去几乎都可以办理分期。

四、停息挂账的申请方法。

1、 表明自己的还款意愿，申请停息挂账往往都是自己有还款意愿，但是在近期却没有还款能力，又不想信用卡逾期，因此会向银行申请停息挂账。申请停息挂账后不会产生罚息，与银行客服人员协商新的还款方案，从而来还清所有欠款。持卡人必须要主动联系银行信用卡客服，表明自己的还款意愿，告知对方现在经济困难，没有能力偿还信用卡，申请停息挂账。

2、 通常客服接到欠款人的电话后，会拒绝欠款人停息挂账的申请，往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案。对于银行而言，如果欠款人长时间不还款，那么欠下的资金就可能成为银行坏账，都会制定出相应的政策，满足条件的客户可以申请停息挂账。

3、 欠款人和银行信用卡客服人员多次通话后，客服人员会帮助欠款人申请，协商出最新的还款方案。比如，将信用卡逾期的金额分为12期偿还，分期产生的手续费可以免除，那么欠款人就只需要偿还本金即可，这样每月还款的金额减少，还款压力也小。

4、 最后，欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款，一定不要逾期，逾期会直接影响到个人征信，也会收取高额的罚息。

五、个性化分期停息挂账详细的步骤：

1、算清楚自己每个月保守估计能还多少钱，记住，一定要算清楚，由于分期还款协议一旦达到，就绝对不能再逾期，否则结果会愈加严峻，由于，持卡人在洽谈个性化分期之后，再次逾期的发卡行有权单方面宣告协议报废，并要求持卡人一次性结清一切欠款，并收取已减免的违约金以及利息，乃至会有申述风险;

2、搞清楚自己负债的详细状况，在银行卡方面能够找到银行可夫电化，直接打电话曩昔查询，本金、利息、逾期造成的违约金和罚息各有多少，做好记录，假如发生的比较多的话，是能够向银行恳求减免的，究竟已经很困难了，还要想办法还钱，期望能够不要收那么多的费用了，有些银行能够全额减免的，有些便是只能减免一些了，减一点好一点嘛。

3、确定好自己能接受的洽谈期数，便是拿总金额除以月还款额度，得出来的便是期数，据守自己的谈判底线，由于一旦洽谈的期数太少或许就会导致你无法接受导致二次逾期;

4、一定要找银行的作业人员洽谈，假如找到第三方的人，肯定是洽谈不下来的，电话便是信用卡反面的电话，恳求恳求“信用卡个性化分期还款协议”假如客服说没有这个权限，就要求转接到权限部门或许协助挂号，让银行的人员回电办理;

5、预备资料，洽谈还款不是什么在什么状况下都能够办理的，确实是遇到了困难的人才能够恳求，所以咱们需求供给依据证明自己遇到了特别的状况;

6、依照银行方要求供给证明资料，等待审阅通过就行了，审阅出计划之后或许会被要求去银行签协议，像工行、建行、光大便是需求自己带着身份证、信用卡去签协议。其他银行都是发邮件，乃至有或许便是简单的电话录音就行了。

如果你没有100%把握，如果一旦申请失败，后续审查会更加严格，可以试试第三方代办停息挂账。

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