“停息挂账”协商操作资料教学指导分享

“停息挂账”协商操作资料教学指导分享

一、什么是停息挂账

很多负债人往往会把停息挂账和个性化分期进行混淆，其实个性化分期和停息挂账在本质上就不一样。

停息挂账是用户在无法还款的情况下，申请停止利息和违约金的增长，发卡行对该贷款余额不再做计息处理，用户在协约的规定时间内按时还上所欠款数的情况。

而个性化分期指的是申请者因特殊情况不能按规定还款，经银行协商以后签订一个分期还款计划。

二、简单说下信用咔退息注意事项(一定要看完)

1、民生、广发不好退(有的卡友广发退成功了，首要看你怎样说了)

2、工行不要退，操作了或许会被降额，别的银行都能够试试。

3、正常情况下是把钱退回到你信用卡的，一直没到账的看看自己信用卡。

4、如果信用卡注销了就告诉客服指定银行卡，有同行储蓄卡的最好。

5、有的银行最低还款客服不给退款，你能够试试挂了电话等会再打，一回生二回熟，而且每个客服也不一样。

6、退息后银行会有标注，或许会对你后期提额或者被降额什么的有关系。

7、还款没有结束的有或许不能请求退息，能够测验。

8、有的银行审阅下来比较麻烦要停工证明什么的。

9、打电话有技巧准备好再试，根本都能退息成功。

三、个人申请“停息挂账”的两种方式：

第一种：线上沟通，符合条件的持卡人，可以直接打电话给发卡行客服，向客服说明自己非恶意逾期，并且告诉自己信用卡还不上的原因然后还要通过银行认可。只要银行认可你的理由，办理停息挂账就成功一半了。

第二、直接前往发卡银行柜台，寻找相关工作人员进行申请。

若是觉得线上办理不够稳妥的朋友，也可以直接前往发卡银行进行相关咨询。需要注意的一点是，停息挂账只是一种民间的叫法，在银行业，通常称这种业务为个性化分期，这一点在协商的时候需要注意，表达不清可能会被银行回绝。

四、那么在信用卡逾期之后没有能力一次性偿还怎么办呢？

以下几点建议：

1、想尽各种办法凑钱尽量还款，让银行减免部分利息违约金。然后一次性还清。

2、主动联系银行说明逾期情况，争取免息分期的机会。

3、整理债务，合理规划还款，协商二次分期，停掉利息违约金，停掉催收，分1-5年偿还。及时止损，避免起诉。

五、停息挂账中介怎么协商?

我们首先打银行客服电话：告诉客服我们是因为什么情况逾期的，遇到了什么样的困难之类的。然后告诉他根据商业银行监督管理办法的第70条规定，像我的这种情况是可以跟你们银行进行协商个性化分期还款业务的。不论银行同意不同意都要录音，同意的话录音就是保留的证据，不同意我们可以打12378进行投诉，表示自己的确符合管理办法的第70条，但是自己仍然有强烈的还款意识，但是银行一直不同意协商，并且我们有录音为证。

我们需要注意的一个点就是坚持，不能打了几个电话银行不同意，然后就抱怨方法不对，步骤不对等，很多人都是协商一两个月才成功的，所以我们需要的是坚持不懈，直到成功。

如果用户当前信用卡还款存在困难逾期了，在有还款意愿的前提下，可以去和银行进行协商。

银行同意停息挂账后，你就要和银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》签订个性化还款协议。在个性化还款协议中，要约定好还款周期、具体还款日期、每期还款金额，以及年费、利息和其他费用等。这里介绍账单分五年共六十期还款，这样能够减少很大的经济压力。

六、要注意和银行客服协商的态度

正确示范：你好，我因为XX原因导致了逾期，非常抱歉给你们造成麻烦，我现在的确没有能力一次性偿还这个债务，按照商业银行管理办法的第70条规定，我想跟银行申请一个个性化分期还款的协议。说完这些银行起码对于你的第一印象是好的，愿意和你继续沟通下去，这样才有可能和银行签署成这项协议。

错误示范：我现在逾期是因为遇到困难了没有钱，我要求你们银行根据商业银行管理办法第70条的规定给我做停息挂账。你要是不给我做的话，我就投诉到银保监会。你觉得银行会同意吗?

银行会问能还多少，分多少期，过程中银行电话一定要接听，如果要求提供证明，以银行告知的方式为主。另一方面，防止银行反悔，尽量要录音，遇到恶意催收的，遇到银行不同意的，都尽量录音。

如果你没有100%把握，如果一旦申请失败，后续审查会更加严格，可以试试第三方代办停息挂账。

金豆家代办停息挂账，已有9年经验，能够面对各种信用卡、支付宝、微粒贷和各类贷款等逾期，有非常完整的协商话术和资料。客户仅仅需要配合提供身份信息即可。金豆家不限金额大小，所有逾期都能办理！如果有这方面的需求，可以联系客服咨询。我们可以做到协商免息60期，，。实现债务人停息挂账债务重组，让借款人更好回归生活，17358756260。