信用卡退息退费操作方法技巧步骤
信用卡退息退费操作方法技巧步骤
信用卡退息退费具体操作:
第一步,搞清楚自己一共产生了多少利息和费用。网上看到都是一退大几千上万,看着很心动,结果你根本就没产生那么多费用,银行不可能凭空给你退,把你正常消费的都给你退了。所以第一步先去APP查账单,或者打客服电话要账单,它会发到你邮箱,看下有哪些费用不合理可以退。
第二步,搞清楚这些费用有哪一部分可以退,用什么理由退。
第三步,走流程。打客服电话,转人工,讲清楚自己要退什么费用,为什么要退,告知对方你在录音,记录对方工号,要求限期内回复,不然就去银监投诉,多次沟通无效后就可以打银监会12378投诉。沟通的时候要注意,你把你觉得不合理的费用讲出来就行,具体细节时间太长可能记不清楚,不要瞎编,可以要求对方拿出证据。证明这个费用对方有通知到位,你有明确表示同意,如果是我产生了一大笔费用,我会觉得我又不是没钱,不可能会同意分期,或者如果我知道会有违约金、滞纳金,我肯定会想办法处理的,不会产生这么多费用,一定是银行没有告知到位。
第四步,实在不知道怎么操作的朋友,就多打几通电话,就说人家都退了,有这个政策法规,身边人也有退的,为什么我不退,你们不给我处理,我就去监管询问投诉,反复就这样去磨吧。也有个案是磨下来的。
申请退息退费都要注意哪些事项呢?
1、相对于没有注销的卡片而言,已经注销的信用卡其实在申请退息退费方面更加有优势,当然,没有注销的咔也可以申请退息退费,但是可能会影响到你的卡片额度。
2、在申请的过程中,一定不要让对方觉得你是个好脾气的人,必要的时候,甚至可以和客服人员刚一刚,表明自己想要退回的坚定决心。
3、除了退回利息之外,还有一些多余的杂费,包括短信费、年费等等也可以退回,甚至申请成功后比息费退的更快,如果想再退一点,一定要提前搞清楚,为自己争取更多的益处。详情咨询可加微信:mxfw313
有以下几种状况的都可以进行协商:
1,如果说谈过分期,并且产生了分期手续费等,也可以进行调解。
2,收取了年费,违约金,还有罚息的,也可以进行调解。
3,如果说你在使用信用卡的时候有过最低还款或者逾期,都可以进行调解。详情咨询可加微信:mxfw313
如果你没有100%把握,如果一旦申请失败,后续审查会更加严格,可以试试第三方代办停息挂账。
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