教学平安银行停息挂账协商还款技术技巧及协商问题分享
教学平安银行停息挂账协商还款技术技巧及协商问题分享
停息挂账也是有时限的,还是要进行分期的还款。而且停息挂账的申请,都是在持卡人已经有信用卡逾期的情况之后,这时征信报告上,已经有了逾期的记录。当然如果停息挂账申请通过后,一定要按照按时进行还款否则将会面临更严厉的催收,甚至有被起诉信用卡诈骗的风险
一、但是申请停息挂账,需要符合以下条件。
①、信用卡有欠款且逾期,在这里要说明一下,有欠款但不逾期的不符合申请条件
②、欠款金额已超出持卡人还款能力。也就是说,欠太多了,一次性还款不了。
③、个人有还款意愿。这个相当重要,你想还款了,银行才同意你的申请,和你协商。
二、协商技巧是什么
申请停息挂账就是在逾期后主动联系银行,并主动说明自己的情况,自己想要办理这个业务,但一般银行都不会理会大家的,并且会告知大家没有这个业务,这时候大家就要坚持,隔两天再打电话,如果还是没有满意地回复的话就要进行投诉了。
投诉的内容和自己对银行说的内容基本一致,在投诉后一般会在几天内银行就会联系大家,不过一般还是一样的答复,这个时候大家就要表明自己的态度,并且要明确地表示自己是会坚持的,很多银行可能会受不了妥协,但有的还会坚持,大家可以继续投诉。
三、信用咔停息挂账有手续费吗?
一般情况下,持咔人向银H申请信用咔停息挂账的业务是不需要支付额外的手续费的。本身申请停息挂账就是因为用户本身没有足够的还款能力,向银H申请对信用咔的账单进H停止给付利息。若是停息挂账要收取手续费的话,对于持咔人来说并没有申请的必要,反而会增加还款负担。 但是也有特殊情况,信用咔逾期办理停息挂账的手续费,不同的银H有不同的规定,但是大部分的银H所收的手续费为千分之三。相对于信用咔逾期所产生的利息来说,银H停息挂账收的手续费倒是不多。
四、信用卡想要申请停息挂账,一般分为两步:
第一步:先拨打信用卡总行的客服电话,跟人工客服说明一下,导致自己逾期还款的原因,然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记,等三个工作日,就会有协商专员联系你,然后按照对方的要求,上传协商分期需要的资料,等待审核通过后,签署个性化分期还款协议,然后每月按时还款就可以了。关注或添加cccs3113
第二步:如果协商专员,拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局,投诉银行在持卡人无力偿还的情况,不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司,持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为,并且主动和持卡人协商。
五、协商还款过程中的常见问题
问题1、银行不同意协商!
这里有个知识点,银行的催收分为内催和外催。
基本上银行的外催不同意协商,银行外催的权限是不同于内催的。因为外催很多都是第三方催收,他们都是有绩效的。比如有10000块要催收,如果可以催收回来,他和银行有分成比例。市面上常见是分成比例是3/7分,你以为是银行拿7成吗?可惜不是,外催拿7!催回10000元,7000是外催的。甚至有些外催公司拿的更多。
其次,外催的权限也不够,银行内催的权限可以最多给到你60期,外催可能只能给到6期。
所以,外催一般不愿意和你协商还款,最重要的还是利益因素,人家想赚钱。他们会尽量先让你还一部分。能多还就多还,这样他们好拿提成啊。总之,遇到外催的话很难协商。
但是这个问题能不能解决呢?也是可以的!你可以死死咬住自己就是很困难,适当的说一些过激的话。逼着他们一定要协商到你想要的分期数。这里有个关键点:一定要先把期数谈好,再谈减免,一步一步来,不要乱。
问题2:客服不予受理
有可能是你没有说清楚自己的目的,或者你打错电话了。
协商还款是有法律依据的,也就是说,国家给予我们这个权利去和银行协商,所以他们没有理由拒绝我们的申请。如果拒绝,那只有一种可能:你找错人了!不要灰心,不要放弃,继续打电话!
问题3:协商还款是否联系家人
银行会给你的家人打电话,但是你可以打给银行客服,告诉他们对你进行“停催”,“停催”这个词银行的人是很熟悉的。让他们做好登记,表明自己的还款意愿很强,有什么问题可以直接找自己,不要打电话给我的家人。做了这件事以后,银行就不会再打给你的家人了,以上就是本次协商还款系列的全部内容了,
为什么明明有规定,而我们去协商的时候,往往得到的答复都不是很理想呢?Y行在经营的时候也是需要利润的,Y行也是需要生存的。如果每一位逾期人员去申请都可以轻易通过的话,Y行基本上都不会有多少利润可言。这就是为什么看到,有的人就协商成功而有的人一直未有结果。其实归根结底就是我们采用的方法方式是否正确合理及有效。
我们要明白一个道理,YH是没有停息挂账停息分期这个业务的,他们叫个性化分期还款,每个人情况不一样,最好是掌握技术方法再去处理,不要乱来。当你不知道具体怎么和客服沟通时,你可以咨询有经验的老师帮你快速解决问题!其实这样最有效,也才能真正解决问题,不然自己琢磨很浪费时间,还不一定成功,还有可能错过最好的申请时间!我们要明白一个道理,YH是没有停息挂账停息分期这个业务的,他们叫个性化分期还款,每个人情况不一样。
最后但是,停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请,在未逾期之前是不可以申请的。如果信用卡还未逾期,用户可以最低还款避开逾期,那么最好是选择最低还款,因为这样不会影响个人信用。
如果你没有100%把握,如果一旦申请失败,后续审查会更加严格,可以试试第三方代办停息挂账。
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